Warunki Korzystania

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług oferowanych przez Vinstorm Sp. z o.o., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: PL6761048371, z siedzibą przy ul. Pawia 5, 31-154 Kraków, Polska.

Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejszy regulamin w całości. Jeśli się z nim nie zgadzasz, prosimy zaprzestać korzystania z naszych usług.

2. Definicje

Usługodawca – Vinstorm Sp. z o.o., prowadząca działalność w zakresie projektowania, budowy i zarządzania instalacjami energii wiatrowej.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która zawiera umowę na świadczenie usług z Usługodawcą.

Usługi – wszelkie usługi oferowane przez Vinstorm Sp. z o.o., w tym konsultacje energetyczne, projektowanie turbin wiatrowych, instalacja, utrzymanie i monitorowanie systemów.

Serwis – platforma cyfrowa i komunikacja umożliwiająca dostęp do usług Usługodawcy.

3. Zakres Usług

Vinstorm Sp. z o.o. świadczy usługi w następujących obszarach:

• Projektowanie i planowanie instalacji energii wiatrowej
• Instalacja i montaż systemów turbinowych
• Konsultacje techniczne i energetyczne
• Monitoring i utrzymanie systemów
• Szkolenia operacyjne

Szczegółowy opis każdej usługi dostępny jest na naszej stronie internetowej i w ofercie handlowej.

4. Warunki Zawarcia Umowy

Umowa na świadczenie usług zawierana jest na podstawie pisemnej oferty Usługodawcy zaakceptowanej przez Klienta. Umowa uważa się za zawartą z chwilą podpisania przez obie strony lub zaakceptowania warunków w formie elektronicznej.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych podczas rejestracji. Usługodawca zastrzega prawo do weryfikacji tożsamości Klienta.

5. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

• Dostarczenia dokładnych informacji o nieruchomości i warunkach zabudowy
• Uiszczenia opłat w terminie wskazanym w umowie
• Zapewnienia dostępu do terenu inwestycji dla pracowników Usługodawcy
• Uzyskania wszelkich wymaganych pozwoleń budowlanych i zgód administracyjnych
• Przestrzegania przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy
• Nie podejmowania działań mogących narażić bezpieczeństwo instalacji

6. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązany jest do:

• Świadczenia usług zgodnie z umową i sztuką zawodową
• Wywiązywania się z zobowiązań w terminie uzgodnionym z Klientem
• Utrzymywania odpowiednich standardów bezpieczeństwa
• Zapewnienia personelu posiadającego odpowiednie kwalifikacje
• Udzielania wsparcia technicznego w przypadku problemów

7. Wynagrodzenie i Płatności

Wysokość wynagrodzenia za usługi określona jest w umowie. Faktury wystawiane są zgodnie z umową, zwykle po zakończeniu poszczególnych etapów wykonania usługi.

Płatności dokonywane są na konto bankowe wskazane na fakturze. Opóźnienie w płatności powoduje naliczenie odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki.

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej podlegają zmianom bez wcześniejszego powiadomienia. Cena zobowiązująca określona jest w pisemnej ofercie.

8. Ograniczenia Odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Uszkodzenia wynikające z działań siły wyższej (burze, powodzie, trzęsienia ziemi)
• Błędy Klienta w przekazanych informacjach lub danych
• Niespełnienie warunków umowy spowodowane działaniami Klienta
• Brak dostępu do terenu inwestycji
• Straty pośrednie, utratę danych lub utracone zyski

9. Gwarancja i Reklamacje

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace i zainstalowany sprzęt na warunkach określonych w umowie, nie krótszej niż 24 miesiące od odbioru.

Reklamacje powinny być złożone pisemnie w ciągu 14 dni od ujawnienia wady. Klient zobowiązany jest do dokładnego opisania problemu i dostarczenia dowodów.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni i powiadomi Klienta o wyniku. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania.

10. Rozwiązanie Umowy

Umowa może być rozwiązana za pisemnym porozumieniem stron lub jednostronnie na warunkach określonych w umowie.

Klient może wypowiedzieć umowę z odpowiednim okresem wypowiedzenia wskazanym w umowie. Rozwiązanie umowy nie uwalnia Klienta od opłacenia prac już wykonanych.

Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę niezwłocznie w przypadku:

• Nieuiszczenia wynagrodzenia w terminie przez okres ponad 60 dni
• Naruszenia przez Klienta kluczowych postanowień umowy
• Działań Klienta zagrażających bezpieczeństwu pracowników

11. Poufność i Ochrona Danych

Obie strony zobowiązane są do zachowania poufności informacji uzyskanych podczas realizacji umowy.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679) i Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Prywatności.

12. Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność Zawodowa

Wszystkie prace wykonywane są z zachowaniem obowiązujących norm bezpieczeństwa i przepisów ochrony pracy. Klient zobowiązany jest do informowania Usługodawcy o wszelkich zagrożeniach na terenie inwestycji.

Usługodawca posiada ubezpieczenie zawodowe i odpowiedzialności cywilnej. Klient powinien posiadać odpowiednie ubezpieczenie nieruchomości i instalacji.

13. Niezmienność Warunków

Żadna z części niniejszego regulaminu nie może być zmieniana jednostronnie bez pisemnej zgody drugiej strony, z wyjątkiem zmian wymaganych prawem.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu w stosunku do nowych umów. Istniejące umowy pozostają niezmienione.

14. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Krakowie.

Przed skierowaniem sprawy do sądu, Klient może złożyć żądanie mediacji lub negocjacji bezpośrednio z Usługodawcą.

15. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących warunków korzystania, prosimy kontaktować się z nami:

Vinstorm Sp. z o.o.

ul. Pawia 5, 31-154 Kraków, Polska

Email: power@vinstorm.shop

Telefon: +48 12 422 7741

NIP: PL6761048371

16. Postanowienia Końcowe

Jeśli jakiekolwiek postanowienie tego regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Brak wyegzekwowania jakiegokolwiek warunku nie stanowi rezygnacji z praw wynikających z regulaminu.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.